【2018年医院信息科工作总结】2018年，医院信息科在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院信息化建设目标，积极推进各项信息化工作，不断优化信息系统功能，提升医疗服务效率和管理水平。全年工作重点包括系统维护、数据安全、平台升级、培训推广等方面，现将具体工作总结如下：
一、主要工作
1. 信息系统运维与保障
本年度信息科持续加强对HIS、LIS、PACS等核心系统的日常维护与技术支持，确保系统稳定运行。全年共处理系统故障35次，平均响应时间控制在30分钟以内，系统整体可用率达99.6%。
2. 数据安全管理强化
针对医疗数据的重要性，信息科加强了数据备份、权限管理和安全审计工作。全年完成全院数据备份12次，实施数据库安全加固3次，开展信息安全培训2次，有效防范了数据泄露风险。
3. 信息化平台升级与优化
根据临床需求，信息科完成了电子病历系统、移动护理系统、远程会诊平台等多个模块的优化升级，提升了医护人员的操作体验和工作效率。
4. 信息化培训与宣传
为提高全院职工对信息化系统的使用能力，信息科组织开展了多场专题培训，覆盖临床、医技、行政等各部门，累计培训人次达300人以上。
5. 新技术应用探索
在保持现有系统稳定的基础上，信息科积极探索人工智能、大数据分析等新技术在医疗领域的应用，初步建立了部分数据分析模型，为医院管理决策提供了数据支持。
二、重点工作成果汇总表
| 项目名称 | 工作内容 | 完成情况 | 备注 |
| 系统运维 | HIS、LIS、PACS等系统日常维护 | 全年无重大故障 | 响应及时，满意度高 |
| 数据安全 | 数据备份、权限管理、安全审计 | 完成12次备份 | 未发生数据泄露事件 |
| 平台升级 | 电子病历、移动护理、远程会诊系统优化 | 完成3个模块升级 | 提升操作效率 |
| 培训推广 | 组织信息化系统培训 | 培训300人次 | 覆盖多个科室 |
| 新技术应用 | 探索AI、大数据在医疗中的应用 | 初步建立分析模型 | 为后续发展打下基础 |
三、存在的问题与不足
1. 部分信息系统功能仍需进一步优化，用户体验有待提升；
2. 信息化人才储备不足，专业技术人员数量有限；
3. 与其他部门的沟通协调仍有待加强，信息化推进速度不够快；
4. 数据共享机制尚未完全打通，影响了信息整合效率。
四、2019年工作计划
1. 持续优化现有信息系统，提升系统稳定性和用户满意度；
2. 加强信息化队伍建设，引进专业人才，提升整体技术水平；
3. 推进医院信息互联互通标准化建设，实现跨系统数据共享；
4. 加大信息化宣传力度，提高全员信息化意识和使用能力；
5. 探索更多智能化应用场景，推动智慧医疗建设。
结语：
2018年是医院信息科稳步发展的一年，我们在信息化建设方面取得了一定成效，但也面临着新的挑战。新的一年，我们将继续以服务临床、服务患者为核心，不断提升医院信息化水平，为医院高质量发展提供坚实的技术支撑。
